佐川アドバンス株式会社では、QRコードにお客さまがオリジナルのメッセージ動画を簡単に保存・閲覧できるアプリ（Gift messenger※）を使用し、動画付きのメッセージとフラワーギフトを一緒にお届けする新サービス『しゃべるフラワーギフト』を2017年3月13日（月）より販売開始しました。
『しゃべるフラワーギフト』は、ご購入されたお客さまが登録したオリジナル動画メッセージを、ギフトを受け取る方が、届いた荷物の送り状控えに印字されたQRコードを読み取ることで、登録された動画を再生・閲覧できる新サービスです。
このサービスを佐川急便株式会社と連携して提供している「母の日フラワーギフトカタログ」で販売することで、遠くに住んでいてなかなか会えない母親に「子供や孫の元気な笑顔を見せてあげたい」「ありがとうの気持ちを自分の言葉で伝えたい」というニーズに応え、母の日フラワーギフトと一緒に、感謝の想いを込めたメッセージをお客さまに代わってお届けいたします。
佐川アドバンスと佐川急便では、「母の日フラワーギフト」を毎年約16万件の販売実績があります。今回の『しゃべるフラワーギフト』のサービス追加により、さらなる顧客サービス向上を目指して取り組んでまいります。
『しゃべるフラワーギフト』サービス概要
- 「母の日フラワーギフトカタログ」よりフラワーギフトを購入します。
※受注伝票に固有のQRコードが印字されています。 - 受注伝票に印字されたQRコードを専用アプリ（Gift Messenger）でスキャンし、お客さまオリジナルのメッセージ動画を登録します。
※「音声」「音声＋画像」「動画撮影」「動画選択」から選択可能。
※その場で動画を撮影することも、すでに持っている動画を登録することもできます。
※登録は最大60秒まで対応可能。 - ギフトを受け取った方は動画の視聴に専用アプリは必要なく、届いた荷物の送り状伝票控えに印字されているQRコードをスマホでスキャンするだけで、簡単に登録されたメッセージ動画を見ることができます。
母の日フラワーギフトカタログ概要
受注伝票兼配達伝票
ご依頼主さま伝票控え
受取人さま伝票控え
※Gift Messenger
「Gift Messenger」は、想いをカタチに！オリジナルの「音声・動画メッセージ」を専用QRコードに登録し、相手に送ることができるアプリ（iOS、Android対応）です。「Gift Messenger」を使うことで、1つ1つのユーザーオリジナルの動画を流し、ご依頼主さまの気持ちを伝えることを可能にしました。